河北日報訊(記者解楚楚)從河北省消保委獲悉,3月16日小林惠美,京津冀消協組織聯合發布婚介服務消費調查結果。
本次調查採用問卷調查、體驗調查和深度訪談相結合的方式進行優發,消費者問卷調查共完成4299條數據收集,調查內容主要包括消費者對婚戀中介服務的認知情況、平台的選擇偏好及依據等小林惠美。通過調查發現優發氣動隔膜閥,部分婚介服務機構存在以下問題。
實名認證尺度不一。“珍愛網”“百合網”“世紀佳緣”等平台均需本人提交身份證號,並通過人臉識別進行認證。“愛優婚戀”“一伴婚戀”“你的先生”“線元不等的認證費用。“面具約會”平台雖然有線元後可免去真人認證環節。“同城約會”“同城快聊”等平台僅需要綁定手機號就可以直接使用App小林惠美。
背景信息審核不嚴優發。在線上婚戀App中優發國際,“珍愛網”“百合網”“世紀佳緣”“面具約會”等平台在實名認證後仍然可以隨意變更身高、體重、收入、學歷等信息。“MarryU”平台會員向體驗員透露,在注冊會員時,房產證、駕駛證等資料可以選擇性提交,該會員還透露,曾碰到過匹配對象處在戀愛狀態的情形。
國家標準《婚姻介紹服務》中要求,婚姻介紹服務人員應持有相關職業(婚介師、婚姻家庭咨詢師、心理咨詢師)資格證書,上崗前和上崗後均應接受培訓。然而體驗調查中發現,部分婚介服務機構的“紅娘”未展現出專業性,甚至涉嫌誘導消費氣動/電動球閥優發娛樂官網app下載,,有些“紅娘”在征婚者繳納中介費或入會費前,作出“終生服務”“包成功”等口頭承諾優發。
另外,在部分招聘平台中能看到,“珍愛網”“有緣網”“我主良緣”等平台招聘“紅娘”、婚戀顧問等人員的崗位要求與銷售行業類似,並未發現其對從業資質有明確的要求優發國際網官網在線。。
實際服務與承諾不符是消費者反映最多的問題,主要表現為婚介服務平台介紹的相親對象不符合預期、介紹的會員數量與合同不符等。部分平台收費後,存在後續服務沒有按照約定精準匹配,甚至有敷衍了事的嫌疑等問題小林惠美。
體驗員通過線下體驗發現,“MarryU”平台的“紅娘”介紹的對象匹配不精準。在簽訂合同前,“紅娘”強調機構資源庫質量高優發,有很多在國企和外企工作的優質會員,然而在私下與匹配對象溝通過程中發現,部分匹配對象的實際情況與承諾不符。
“世紀佳緣”“愛優婚戀”等線上婚戀App在用戶協議中存在類似“會員服務一經售出不退不換”的條款。體驗員在線下體驗過程中,也遇到了退款難問題優發,,例如,體驗員在與“MarryU”平台簽合同前,服務人員承諾可以退款氣動閥門,,但在服務期間,由于專屬“紅娘”更換小林惠美,導致後期服務標準降低,匹配對象的數量和質量均未達到預期,體驗員提出退款要求,卻遭冷遇小林惠美。
京津冀消協組織提醒消費者,接受婚介服務時,應選擇證照齊全優發、規模較大、較正規的婚介服務機構。與婚介服務機構簽訂協議時,不要輕信其口頭承諾,要詳細查看協議內容後再簽字優發。消費者向婚介網站、服務門店匯款時,應當先查看對方提供的匯款賬戶是否與其名稱一致氣動腰鼓閥!,經核實準確無誤後再匯款。付費後,消費者一定要索要正規的服務憑證,並保留好消費憑證和協議。